地方层面能为公众提供的旅游公共服务-新天龙八部游戏-云阳新闻
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机关提供-地方层面能为公众提供的旅游公共服务-云阳新闻

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為了不給乘客添堵,以官方名義呼籲市民錯峰出行……顯而易見,在服務好外來遊客、給他們更好的旅遊體驗方面,重慶花了不小的心思。而那些表示讚許的正向輿情,也表明了公眾對此舉的認可。

中國已進入大眾旅遊時代,這就對各地的旅遊公共服務提出了更高的要求。

兩部門的「溫馨提示」一出,立即在網友中引發熱議,成為「現象級」話題。有網友留言:太寵粉兒了吧!

這也合乎公眾之需:當下,旅游業的發展、旅遊市場的競爭,早已不是「景點為王」的時代,而已進入「服務為王」的時代。換言之,景點的數量和質量作為城市的「硬實力」,「權重」在降低,作為「軟實力」的旅遊公共服務是否完善和人性化,則日顯重要。

據重慶日報報道,僅國慶放假首日,重慶解放碑區域人流量就達到40萬人次,朝天門區域達到40萬人次,洪崖洞遊客接待量達到14萬人次。10月3日,重慶市公安局、市文化旅遊委發佈「溫馨提示」,請廣大市民錯峰出行,把更多空間留給外地遊客。

節日期間,人多車多是很多地方的現實痛點,而重慶呼籲本地民眾錯峰出行,着眼的就是儘可能保障交通網絡的暢達便捷。旅遊出行停車難且貴,就餐不易,同樣是老大難問題,揚州、衢州充分挖掘機關內部資源,為解決這一問題提供了新思路。

如今,中國旅游業已進入大眾旅遊時代。在大眾旅遊時代,旅遊消費正向「休閑化、品質化」轉型升級,這就對各地的旅遊公共服務提出了更高的要求。在這方面,重慶、揚州、衢州無疑樹立了標杆。

無論重慶,還是揚州、衢州,其服務創新的價值即在於此。

這些指向善待遊客的努力,當被肯定。揆諸現實,地方層面能為公眾提供的旅遊公共服務,還有很多,如更公平的交易秩序,更安全的治安環境,更統一規範的公共標識,更讓人放心的食品安全管理,更高質量的旅遊基礎設施(包括道路、公廁、綠化)……這些都能給遊客以更好的滿意度,給地方旅遊形象大大加分。

「重慶有多寵遊客」上了微博熱搜。

在當下,有些城市景點資源並不算出眾,但憑着善待遊客和高水平的公共服務,照樣對遊客有着極強的吸引力,乃至成為網紅打卡地。而有些景點景區本身「稟賦」挺好,卻因為漠視遊客的需求,服務不盡如人意,最終一手好牌打爛了,遊客對其只是敬而遠之。

前些年,有些旅遊地發生天價宰客等亂象,就給自身旅遊形象造成了難以彌補的傷害,故欺客宰客也成了很多地方旅遊市場治理的先手棋。

無獨有偶,就在這兩天,江蘇揚州和浙江衢州將機關停車場向外地遊客開放,也引來點贊無數。從態勢上看,地方政府發展旅遊更注重從公共服務着手提升遊客出行體驗,而不只是重視景點規劃和建設,已然成為趨勢。

今日关键词:张嗣瀛院士逝世